Доплата за авио-карте – право агенције или малверзација

Раст цена горива прелива се и на туристичка путовања. Поједини путници морали су да издвоје и додатних 100 евра по особи због доплате за гориво. Туристичкој инспекцији је од 1. маја до 20. јула стигло 17 пријава путника који су се жалили на неочекивано повећање цена аранжмана и недовољна објашњења агенција. Када је доплата оправдана, а када путник има право да је оспори?